Termes et conditions
En accédant à Seven Casino et en utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales décrites ci-dessous. Ces conditions encadrent votre utilisation de la plateforme, vos droits et obligations en tant que joueur, et nos engagements envers vous. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de créer votre compte ou de faire un premier dépôt.
1. Éligibilité
Pour utiliser Seven Casino, vous devez :
- Être âgé de 18 ans ou plus
- Avoir la capacité juridique de conclure un contrat
- Résider dans un pays où l'utilisation de notre plateforme est autorisée
- Ne pas être inscrit sur une liste d'auto-exclusion ou d'interdiction de jeu
Toute inscription qui ne respecte pas ces conditions entraînera la fermeture immédiate du compte et l'annulation des éventuels gains.
2. Compte joueur
Chaque joueur a droit à un seul compte sur Seven Casino. Lors de votre inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, email, et téléphone. Toute inexactitude peut entraîner la suspension de votre compte.
Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre mot de passe. Ne le partagez avec personne. Si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte, contactez immédiatement notre service client.
3. Bonus et promotions
Les bonus offerts sur Seven Casino sont soumis à des conditions de mise. Notre bonus de bienvenue de 450 % jusqu'à 7 500 € est soumis à une mise x10 sur les machines à sous éligibles avant tout retrait des gains issus du bonus.
Quelques règles à connaître :
- Tous les jeux ne contribuent pas au déblocage du bonus dans les mêmes proportions. Les machines à sous comptent généralement à 100 %, le casino live à 0 ou 10 % selon les jeux.
- Un bonus a une durée de validité limitée. Si vous ne libérez pas le bonus dans le délai imparti, il est annulé.
- Tout abus du système de bonus (dépôts multiples, mises sur des jeux non éligibles, comportement systématique) entraînera l'annulation des gains liés.
4. Dépôts et retraits
Le dépôt minimum sur Seven Casino est de 20 €. Le retrait minimum est de 100 €. Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement : cartes bancaires Visa et Mastercard, virement bancaire, et cryptomonnaies. Les délais de traitement varient selon la méthode :
- Cartes bancaires : 1 à 3 jours ouvrés
- Virement bancaire : 2 à 5 jours ouvrés
- Cryptomonnaies : sous quelques minutes
Les retraits sont traités sous 24 heures depuis votre demande. Aucuns frais ne sont prélevés sur les transactions standard.
5. Vérification d'identité
Avant tout premier retrait, vous devez compléter une procédure de vérification d'identité. Cette étape protège votre compte et garantit la sécurité de vos transactions. Les documents demandés sont : une pièce d'identité valide (carte d'identité, passeport ou permis de conduire) et un justificatif de domicile de moins de 3 mois. La vérification est généralement traitée sous 24 heures.
6. Comportements interdits
Les comportements suivants sont strictement interdits sur Seven Casino et entraîneront la suspension immédiate de votre compte :
- Création de comptes multiples par une même personne ou foyer
- Utilisation de fausses informations lors de l'inscription
- Recours à des bots, scripts ou logiciels automatisés
- Collusion avec d'autres joueurs (notamment sur les jeux de table en direct)
- Tentative de fraude au paiement (chargeback abusif, utilisation de cartes volées)
- Abus systématique des bonus et promotions
Tout solde résultant d'un comportement interdit pourra être annulé.
7. Suspension et clôture de compte
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de clôturer un compte sans préavis en cas de violation des présentes conditions. En cas de clôture justifiée, le solde du compte pourra être confisqué. Vous pouvez vous-même demander la clôture de votre compte à tout moment via notre service client. Le solde restant vous sera reversé après vérification d'identité.
8. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications majeures vous seront notifiées par email. Votre utilisation continue de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Pour toute question relative à ces conditions, notre service client est à votre disposition.